Uma moradora identificada como J.M.M. procurou o Núcleo da Polícia Militar (NPM) de Barão de Melgaço, em Mato Grosso, no último dia 22 de outubro, para denunciar um possível golpe financeiro aplicado por meio do WhatsApp. Segundo o boletim de ocorrência, a vítima recebeu uma ligação de um número com código de área 11, cujo interlocutor afirmou representar o aplicativo NIVELO e alegou que ela possuía pontos prestes a expirar, que precisariam ser resgatados com urgência.

Conforme o relato, durante o contato, a mulher foi orientada a acessar sua conta, conceder permissões e alterar configurações no celular. No dia 21 de outubro, ela percebeu que o aparelho estava bloqueado. Ao procurar ajuda de uma correspondente do Banco Bradesco, descobriu que haviam sido contratados dois empréstimos em seu nome, ambos no valor de R$ 10 mil. O primeiro, realizado em 20 de outubro, foi transferido para uma conta em nome de André Henrique da Silva Alves; o segundo, datado de 22 de outubro, teve como destinatária uma conta em nome de Amanda Vitória Ribeiro da Silva.

Ainda de acordo com o registro policial, Josefina conseguiu recuperar apenas os R$ 10 mil transferidos para a conta do primeiro destinatário. Até o momento do registro, os outros R$ 10 mil não haviam sido recuperados. O boletim de ocorrência foi confeccionado para formalizar a denúncia e permitir a adoção das providências cabíveis.

O caso serve de alerta para que usuários desconfiem de contatos que alegam oferecer resgate urgente de pontos e solicitam permissões ou alterações nas configurações do aparelho, especialmente quando envolvem acesso a contas bancárias.